「システム導入」は出発点。ビジネスアナリストは変革を始める最初の一歩をつくる人
Proz＋
■ DXは、導入の前に始まっている
多くのDXプロジェクトで見落とされがちなのが、
「なぜそのプロジェクトをやるのか」という問いです。
導入ありきで進むと、目的が「導入の完了」になってしまい、
いつのまにか現場の課題や経営の意図が置き去りになります。
ビジネスアナリスト（BA）は、その前段から関わります。
戦略を理解し、現場の実情を掘り起こし、
“何を変えれば戦略が実現できるのか”を一緒に整理する。
そこからすでに、BAの仕事は始まっているのです。
■ 戦略を「現実に変えるプロセス」をつくる
BAは、経営の掲げる方向性をそのまま伝える人ではありません。
経営が描いた戦略を、現場が“動ける言葉”に変える存在です。
現場の声を拾い、リスクや前提を共有しながら、
- 何を優先するか
- どんな順序で進めるか
- どの単位で合意するか
を整理していく。
BAがいることで、プロジェクトは「進め方の設計」ができる。
つまり、戦略を現実に変えるプロセスが整うのです。
■ システム導入は“結果”であって“始まり”ではない
システム導入とは、変化の結果を形にする一手段。
BAの仕事は、導入のずっと前から始まり、導入後も続いていきます。
導入前：目的の明確化と合意形成
導入中：業務の整理と優先度づけ
導入後：運用と改善のサイクルをまわす
この全体をつなげる視点を持つ人がいることで、
プロジェクトは初めて“持続的な変化”へと進化します。
■ まとめ：変革は、始め方で決まる
どんなプロジェクトも、最初の方向を間違えるとゴールに届きません。
ビジネスアナリストは、経営と現場の間でその“最初の方向”を整える人。
目的を定義し、関係者を巻き込み、
「このプロジェクトは何のためにあるのか」を共通言語に変える。
その瞬間から、変革は始まります。
BAの仕事は、導入より前に始まり、導入の先まで続く。
だからこそ、BAは“変革の最初の一歩をつくる専門家”なのです。
